Conditions générales d'utilisation

Il s'agit des conditions générales (ci-après : les conditions générales) de Tiger Fire BV, dont le siège social est situé à 9990 Maldegem, Aalterbaan 238 B, enregistré au K.B.O. sous le numéro 0675.392.392.

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre, tout devis, toute commande et tout accord conclu en rapport avec les services offerts et/ou fournis par Tiger Fire BV dans le cadre de ventes hors ligne. Ces conditions générales s'appliquent à l'exclusion des conditions générales du client ou d'autres stipulations. Toute commande, tout ordre et tout accord avec l'offre implique une acceptation des présentes conditions générales, sans aucune réserve, par le client qui déclare en avoir pris connaissance dans une langue compréhensible pour lui avant la conclusion de l'accord. En acceptant ces conditions générales, le client reconnaît que chacune de ces conditions est réellement voulue et qu'aucune d'entre elles, individuellement ou conjointement, ne crée un déséquilibre apparent dans l'accord entre Tiger Fire BV et le client. Ces conditions générales ont été prises en compte dans le processus de fixation des prix.

Les ventes hors ligne désignent tous les accords qui n'ont pas été conclus par le biais d'une plateforme de vente en ligne gérée ou détenue par TigerFire BV. Il peut s'agir par exemple de comptes Instagram et/ou Facebook, de boutiques en ligne, etc. .... . Les accords conclus par le biais de ventes en ligne sont soumis aux conditions générales pertinentes qui peuvent être trouvées sur ces plates-formes en ligne pertinentes.

2. Commandes et offres

Tous les devis proposés par Tiger Fire BV sont purement indicatifs et sans engagement. Les devis sont établis sur la base des informations fournies par le client. Si ces informations s'avèrent incomplètes et/ou incorrectes, Tiger Fire BV se réserve le droit d'établir un devis supplémentaire.

Les prix indiqués dans le devis sont valables pour la période indiquée dans le devis et pour un maximum de 30 jours à compter de la date du devis. Les erreurs matérielles, les erreurs d'impression et/ou les erreurs de calcul dans le devis n'engagent en aucun cas Tiger Fire BV.

Si une offre concerne une couleur de stock standard, un type de métal, le prix à l'exécution peut varier si la poudre ou le métal choisi n'est plus en stock ou n'appartient pas à la catégorie standard.

Les commandes ne sont opposables que lorsqu'elles ont été expressément approuvées et acceptées par Tiger Fire BV par le biais d'une confirmation de commande.

3. Exécution des travaux

Le client garantit lui-même la livraison des marchandises à traiter à Tiger Fire BV, sauf convention contraire expresse et écrite. Ceci à l'adresse de l'usine Industriepark 43, 8730 Beernem.

Lors de la livraison des marchandises à manipuler, le client signe un document (feuille d'instructions) numériquement ou sur papier dans lequel les marchandises concernées sont décrites de manière détaillée et claire.

Si aucun document de ce type n'a été signé par le client, il y a présomption que les marchandises à traiter livrées par le client correspondent aux marchandises traitées livrées par Tiger Fire BV au client et sont donc identiques en nombre et non endommagées par Tiger Fire BV.

Lors de la livraison des marchandises à manipuler, il est interdit au client de pénétrer dans les halls de production de Tiger Fire BV et/ou d'utiliser tout équipement appartenant à Tiger Fire BV. Tiger Fire BV ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages causés par le non-respect de cette interdiction par le client.

Les marchandises fournies par le client doivent être exemptes d'autocollants, de marqueurs à l'alcool, de graisse ou d'autres couches ou liquides susceptibles de rendre la manipulation des matériaux difficile. Si Tiger Fire BV est soudé pour appliquer un revêtement en poudre, les pièces en plastique, les roulements et tous les autres composants qui ne peuvent pas tolérer une chaleur supérieure à 120 degrés Celsius doivent être retirés à l'avance par le client. Tiger Fire BV ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages causés à ces composants s'ils ne sont pas retirés par le client.

Les articles à revêtir doivent être équipés des trous de suspension ou des œillets nécessaires avant le revêtement par poudre. Si ce n'est pas le cas, Tiger Fire BV les fournira à un coût fixe. Les dommages ou pertes dus à l'installation de ces dispositions ne peuvent jamais être récupérés auprès de Tiger Fire BV.

Si les marchandises fournies par le client ne répondent pas aux exigences susmentionnées, Tiger Fire BV peut refuser d'exécuter la commande ou, à sa discrétion et sans être tenu pour responsable, procéder à des ajustements aux frais du client.

Tiger Fire BV n'est pas responsable des conséquences dommageables d'un défaut dans les services fournis par Tiger Fire BV si ce défaut résulte du fait que les biens fournis par le client ne répondent pas aux exigences stipulées dans les articles susmentionnés.

4. Livraison

Nos ventes sont réputées effectuées à Maldegem ou à Beernem. Les marchandises sont donc considérées comme acceptées dans nos entrepôts de Maldegem ou de Beernem. Les risques et les dommages éventuels liés au transport des matériaux et des marchandises sont en tout état de cause de la responsabilité exclusive du client, même si l'expédition se fait en port payé. Les frais de transport (le cas échéant) payés par Tiger Fire BV seront imputés à la facture.

Les délais de livraison indiqués ne sont pas strictement applicables. Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner lieu à un droit de compensation ou d'indemnisation ou à une rupture de contrat.

Tous les cas de force majeure ainsi que ceux invoqués par nos fournisseurs, tous les accidents, grèves générales et partielles, manque de moyens de transport, lock-out, incendie général ou partiel de l'usine, etc. nous déchargent de toute responsabilité et nous dégagent de tous les engagements que nous aurions pris vis-à-vis de nos clients.

Toute modification de la commande entraîne automatiquement l'expiration des délais de livraison prédéterminés et la nécessité d'un nouvel accord. Tiger Fire BV se réserve le droit de procéder à des livraisons et à des facturations partielles.

Si le client ne récupère pas les marchandises ou le matériel dans un délai de cinq jours ouvrables après avoir été invité à le faire, Tiger FireBV est en droit de facturer les marchandises sans livraison et le client est également tenu de payer des dommages-intérêts forfaitaires de 25 € par jour pendant lequel les marchandises ont été conservées par Tiger Fire BV.

Le matériel d'emballage mis à la disposition du client pour le transport des marchandises, y compris par exemple les tréteaux et les palettes, reste toujours la propriété de Tiger Fire BV et ne peut être utilisé qu'à titre de prêt pour le transport prévu. À partir du moment où le matériel est mis à la disposition du client (ou de ses représentants) et jusqu'à ce qu'il soit retourné à Tiger Fire BV, le client est responsable de tous les dommages causés à ce matériel. Le client est responsable du transport aller et retour du matériel.

Les palettes seront facturées comme emballage à € ... /palette. Si les palettes sont renvoyées en bon état, le montant facturé sera déduit de la facture suivante ou crédité si aucune commande ne suit dans un délai d'un mois.

5. Les prix

Tiger Fire BV peut modifier unilatéralement le prix à la lumière d'une fluctuation des prix d'achat, d'une manière étayée par des critères objectifs et correspondant à la fluctuation en question.

6. Paiements

Sauf accord écrit contraire, toutes les factures sont payables au comptant ou par virement bancaire à Maldegem et à Beernem. En cas de paiement autre qu'en espèces, un intérêt de 12% est dû. Si la facture n'est pas payée intégralement 30 jours après la date de facturation, une indemnité de 10 % du montant de la facture sera facturée, avec un minimum de 75 €. Pour les clients qui ne sont pas inscrits au registre KBO (clients privés), nous n'appliquons pas de délai de paiement et les factures doivent être réglées avant l'enlèvement des marchandises.

Ce qui précède s'applique sans préjudice du droit de Tiger Fire BV de réclamer un dédommagement plus élevé sous réserve de la preuve d'un dommage plus important réellement subi. Si le client est un consommateur au sens de l'article I.1.2° du Code de droit économique, la même indemnité est due, mais seulement après mise en demeure. Le non-paiement d'une facture à l'échéance entraîne l'expiration du délai de paiement accordé pour d'autres livraisons et/ou travaux et rend immédiatement exigibles toutes les factures non échues.

En cas de faillite ou de dissolution des sociétés de l'acheteur, le vendeur a le droit d'annuler la vente-achat sans aucune indemnité envers l'acheteur. De même, en cas de non-respect ponctuel des conditions de paiement, le vendeur a le droit de suspendre les livraisons sans que l'acheteur puisse prétendre à une quelconque indemnité. Le vendeur se réserve le droit de réclamer des dommages-intérêts même si, invoquant l'une des circonstances ci-dessus, il résilie volontairement le contrat et suspend ou ne commence pas les livraisons.

Le client s'engage à payer les marchandises et/ou les travaux fournis par Tiger Fire BV tels qu'ils sont décrits dans la facture. Le client accepte l'envoi des factures par e-mail. Les contestations doivent, sous peine d'annulation, être communiquées à Tiger Fire BV par lettre recommandée dans les sept jours ouvrables suivant la date de la facture, en indiquant les motifs.

Le client est tenu de signaler immédiatement par écrit à Tiger Fire BV toute situation susceptible d'entraîner une cessation de paiement ou un retard de paiement. Si la facture a été émise à la demande du client au nom d'un tiers, le client reste conjointement et solidairement responsable avec le tiers vis-à-vis de Tiger Fire BV pour le respect de toutes les obligations découlant des présentes conditions générales.

Tiger Fire BV se réserve le droit, en cas de retard de paiement, de suspendre ou de résilier le contrat pour défaut de paiement, auquel cas le client sera redevable de l'indemnité prévue à l'article résiliation.

Les marchandises restent la propriété de Tiger Fire BV jusqu'à leur paiement intégral. Tant que celui-ci n'a pas eu lieu, l'acheteur n'est pas autorisé à les mettre en gage ou à les utiliser comme garantie ou comme garantie supplémentaire au sens le plus large du terme. En cas de non-paiement à la date d'échéance, l'acheteur est tenu, à la première demande écrite de Tiger Fire BV, de retourner gratuitement les marchandises impayées à Tiger Fire BV. Tiger Fire BV est autorisé à récupérer les marchandises non encore entièrement payées par ses propres services ou par des services mandatés dans les locaux professionnels et privés de l'acheteur, dans la mesure où les marchandises s'y trouvent. Ces frais de repo sont entièrement à la charge de l'acheteur, qui en donne l'autorisation lors de la conclusion du contrat.

7. Responsabilité

Tiger Fire BV n'est responsable du non-respect avéré de ses obligations contractuelles que si et seulement dans la mesure où le dommage qui en résulte a été causé par une faute grave ou intentionnelle de sa part. Elle n'est pas responsable des autres fautes. Tiger Fire BV n'est pas responsable des dommages et des coûts indirects (par exemple, les dommages consécutifs, le manque à gagner, les économies manquées, les dommages causés à des tiers, etc.)

Dans tous les cas, la responsabilité maximale de Tiger Fire BV est limitée au montant pour lequel Tiger Fire BV est couvert et qui est effectivement payé par la compagnie d'assurance. Si, pour quelque raison que ce soit, l'assureur de la responsabilité professionnelle ne couvre pas les dommages, la responsabilité de Tiger Fire BV est limitée à une indemnisation (total du principal, des coûts et des intérêts) s'élevant au maximum à la valeur de ce qui a été livré et/ou exécuté, qui sera déterminée sur la base des factures préparées par Tiger Fire BV pour la livraison et/ou le travail en question.

Dans la mesure où Tiger Fire BV dépend de la coopération, des services ou des fournitures des personnes désignées dans l'exécution de ses obligations, elle ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant de leur faute.

Toute réclamation concernant des défauts visibles ou invisibles dans les travaux livrés doit être fondée et dûment motivée et, pour être recevable, doit être communiquée directement à TiGER FiRE BV par lettre recommandée et dûment motivée au plus tard dans les huit jours ouvrables suivant l'exécution des travaux.

Si un défaut visible ou caché a été porté à l'attention de Tiger Fire BV en temps utile et conformément aux dispositions du présent article, Tiger Fire BV a le droit de retravailler ou de produire les marchandises en question s'il s'agit de marchandises de production fabriquées par Tiger Fire BV.

Tiger Fire BV ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages résultant d'une installation ou d'une utilisation incorrecte ou négligente des produits manipulés ou fabriqués par Tiger Fire BV. Même s'il y a des défauts visibles ou cachés.

Tiger Fire BV ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages causés par des retards, des dommages ou des arrêts des lignes de production ou des perturbations de l'approvisionnement de tiers, ni des dommages et coûts directs ou indirects résultant de ces arrêts (tels que les dommages consécutifs, les pertes de profits, les économies manquées, les dommages causés à des tiers, etc.)

8. Résiliation

Tiger Fire BV a le droit de résilier le contrat avec le client à tout moment, avec effet immédiat, sans autorisation judiciaire préalable, sans mise en demeure préalable et sans paiement d'une quelconque indemnité dans les cas suivants : 1 : si le client ne remplit pas une ou plusieurs obligations découlant du contrat en temps voulu et de manière appropriée, 2 : si la confiance dans la solvabilité du client est ébranlée par des actes d'exécution judiciaire à l'encontre du client ou par la cessation de paiement ou la demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité, 3 : en cas de liquidation ou de cessation d'activité du client.

Lors de la résiliation d'une commande par le client, ce dernier doit, conformément à l'article 1794 de l'ancien code civil, le paiement de l'état complet des travaux, y compris, entre autres, les travaux effectués et les matériaux fournis et, en général, toutes les obligations exécutées en vertu de la commande. En outre, le client doit une indemnité forfaitaire de 30 % sur la valeur totale des biens achetés et/ou des travaux demandés, sans préjudice du droit de Tiger Fire BV de réclamer une indemnité plus élevée sous réserve de la preuve d'un dommage plus important réellement subi. En acceptant les présentes conditions générales, le client reconnaît que l'indemnité forfaitaire susmentionnée est proportionnelle au préjudice subi par Tiger Fire BV du fait de la résiliation.

9. La force majeure

Tiger Fire BV n'est pas responsable d'un retard dans l'exécution ou de la non-exécution de ses obligations en raison d'événements échappant à son contrôle normal et empêchant l'exécution totale ou partielle de ses obligations, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les embouteillages inattendus, les accidents, les incendies, les pandémies, les défaillances opérationnelles, les pannes d'énergie, les défaillances d'un réseau (de télécommunications), la non-livraison ou la livraison tardive des fournisseurs ou d'autres tiers engagés, les retards dus à des obstacles imprévus sur le site, .... Dans ces cas, Tiger Fire BV se réserve le droit de résilier ou de réviser le contrat, ou de facturer les coûts réels supplémentaires au client. Si les travaux sont interrompus pour cause de force majeure, la période d'exécution sera suspendue pour la durée de cette interruption et sera augmentée du temps nécessaire à la reprise des travaux.

10. Nullité

Si une partie des présentes conditions générales est déclarée excessivement large, la disposition sera, nonobstant ce fait, applicable dans toute la mesure permise par la loi. Si une partie des présentes conditions générales est déclarée totalement invalide, les parties la remplaceront de bonne foi par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'effet économique de la disposition déclarée invalide. En tout état de cause, l'invalidité éventuelle d'une disposition des conditions générales n'entraîne pas l'invalidité de (l'une) (des) autres dispositions.

11. Informations confidentielles

Le client est tenu de garder confidentielles toutes les informations confidentielles obtenues par Tiger Fire BV dans le cadre de l'accord. Les informations sont confidentielles si elles ont été communiquées par Tiger Fire BV ou si cela découle de la nature de l'information. Le client ne peut en aucun cas copier ou transférer à des tiers ou mettre à disposition pour inspection des informations techniques, des dessins techniques, des spécifications, des photographies, des fichiers électroniques au sens large ou des documents qui restent à tout moment la propriété de Tiger Fire BV.

12. Droit applicable - juridiction compétente

Le droit belge est exclusivement applicable aux accords conclus avec Tiger Fire BV.

Tous les litiges concernant la conclusion, l'interprétation et/ou l'exécution d'un contrat de vente ou de construction conclu par Tiger Fire BV relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de la juridiction de Gand.

13. Capacité du client

Si le client est un consommateur au sens de l'article I.1, 2°du Code de droit économique, les présentes conditions générales s'appliquent à l'exception des articles 3.3, 4.2, 7.5 et 12.2. Si le client est un consommateur au sens de l'article 1649bis de l'ancien Code civil, les présentes conditions générales ne portent pas atteinte aux droits de garantie légaux du client-consommateur visés aux articles 1641 à 1649 et 1649bis et suivants de l'ancien Code civil. Le délai légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats de service et aux contrats conclus à distance par le client-consommateur avec Tiger Fire BV. Les services de Tiger Fire BV sont de telle nature qu'ils sont fournis conformément à l'article 53 du Code de droit économique selon les spécifications du client-consommateur et qu'ils entraînent le mélange irrévocable du bien livré par le client avec d'autres produits.