Conditions de garantie

Conditions de la garantie limitée de Tiger Fire

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1. Tiger Fire : Chaque modèle Tiger Fire est assorti d'une garantie limitée de 24 mois sur les matériaux et la fabrication de toutes les pièces et de tous les accessoires pour l'acheteur ou le propriétaire d'origine qui a acheté le produit auprès d'un revendeur agréé et qui a enregistré sa garantie comme il se doit. Cette garantie est valable tant que l'acheteur d'origine possède le Tiger Fire ou la pièce couverte.

2. Tiger Fire s'efforce d'utiliser des matériaux résistants à la rouille et des revêtements haute température sur les surfaces métalliques. Cependant, les matériaux métalliques et les revêtements protecteurs peuvent être affectés par diverses éraflures de surface ou par l'exposition à des substances et à des conditions indépendantes de la volonté de Tiger Fire. Le chlore, les fumées industrielles, les produits chimiques, les engrais, l'humidité extrême, le gazon, les pesticides et le sel sont des substances qui peuvent corroder la peinture et les finis des revêtements métalliques. Pour ces raisons, la garantie sur les pièces en métal, en acier inoxydable et en fonte ne couvre pas la rouille, l'oxydation, la décoloration ou d'autres taches, à moins qu'elles n'entraînent une perte d'intégrité structurelle ou une défaillance de ces pièces du Tiger Fire.

3. PIÈCES EN BOIS : Les articles en bois, y compris les poignées et les tables Tiger Fire, bénéficient d'une garantie limitée d'un (1) an pour l'acheteur initial. Les produits en bois ne sont pas couverts en cas d'intempéries, de vieillissement ou de fissures normales, sauf en cas de perte d'intégrité structurelle. Remarque : Ne placez pas le Tiger Fire directement sur ou près d'une surface combustible, d'une terrasse, d'une table ou d'un autre support, car cela annulera la garantie, et Tiger Fire décline expressément toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs qui pourraient en résulter.

4. TEMPERATURE METER AND PACKAGE : L'emballage et la jauge de température ont une garantie limitée d'un (1) an pour l'acheteur original.

5. DIVERSE : D'autres pièces et accessoires Tiger Fire achetés auprès d'un revendeur Tiger Fire agréé peuvent également avoir des garanties différentes - vérifiez l'article spécifique pour plus de détails.

6. CE QUI N'EST PAS COUVERT : Ces garanties sont basées sur une utilisation domestique normale et raisonnable et un entretien adéquat du Tiger Fire. L'utilisation commerciale et les applications connexes sont couvertes par une garantie limitée d'un (1) an. La garantie ne s'applique pas aux dommages accessoires ou accidentels, ni aux dommages causés par le transport, la chute, le montage incorrect, le support incorrect ou sur une surface solide et non combustible sous la base, l'utilisation commerciale, les modifications, les altérations, la négligence, l'abus, l'entretien incorrect, les dangers de la route, l'usure normale et raisonnable ou les catastrophes naturelles. La garantie ne s'applique pas aux égratignures, aux bosses, aux ébréchures, aux craquelures, à l'apparence ou aux fissures cosmétiques mineures de la glaçure extérieure ou du revêtement qui n'affectent pas le rendement du Tiger Fire. Les Tiger Fire et les produits connexes achetés auprès de revendeurs non agréés ou par l'intermédiaire de canaux de vente non agréés ou de tiers non agréés ne sont pas couverts par les conditions de la garantie. Remarque : si un consommateur achète un produit auprès d'une source non autorisée, même s'il s'agit d'une entreprise légitime qui propose des produits dans des boîtes non ouvertes (mais qui est un revendeur non autorisé), il achète des produits d'occasion selon la définition légale. Si quelqu'un achète auprès d'un revendeur ou d'un détaillant non agréé, ou auprès d'un revendeur en ligne non agréé, il achète presque toujours des articles sans garantie du fabricant, quelles que soient les déclarations ou les affirmations du vendeur. C'est la politique publiée par de nombreuses marques et entreprises, et pas seulement Tiger Fire.

7. DATE DE COUVERTURE : La couverture de la garantie commence lorsqu'un Tiger Fire acheté auprès d'un revendeur agréé est enregistré sur tigerfire.eu par l'acheteur ou le propriétaire d'origine, comme l'exige la présente garantie. Si vous n'êtes pas en mesure d'enregistrer votre Tiger Fire sur le site Web, un revendeur agréé peut vous fournir un formulaire à remplir et à envoyer à Tiger Fire par la poste. Une preuve d'achat valide auprès d'un revendeur agréé est nécessaire pour bénéficier de la garantie.

8. COUVERTURE PAR LA GARANTIE : Les composants d'origine Tiger Fire qui présentent des défauts de matériaux ou de fabrication et qui sont couverts par une garantie valide et enregistrée seront remplacés ou réparés à la seule discrétion de Tiger Fire, sans frais pour l'article ou le composant garanti, sous réserve des conditions de la présente garantie.

9. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION DE GARANTIE : Pour obtenir une assistance au titre de la garantie, contactez le revendeur agréé du pays où l'article a été acheté. Pour les Tiger Fire achetés en dehors de l'Europe, les demandes de garantie sont traitées par un revendeur ou un distributeur agréé dans le pays d'achat. Veuillez consulter la section des revendeurs du site Web de Tiger Fire à l'adresse tigerfire.eu pour trouver le distributeur international agréé de Tiger Fire dans votre région. Les réclamations au titre de la garantie doivent être faites par l'intermédiaire d'un revendeur ou d'un distributeur agréé dans le pays d'achat d'origine. N'envoyez pas de pièces pour une demande de garantie avant d'avoir contacté un revendeur ou un distributeur agréé, car dans certains cas, il n'est pas nécessaire de tester la pièce garantie pour la renvoyer.

10. RENSEIGNEMENTS REQUIS POUR LA RÉCLAMATION : Une preuve d'achat indiquant la date d'achat et le nom du détaillant autorisé où le Tiger Fire ou un autre produit Tiger Fire a été acheté doit être fournie avec toute réclamation au titre de la garantie, ainsi qu'une description précise du problème ou de la pièce défectueuse. Aux fins de la garantie, l'acheteur initial est la personne dont le nom figure sur la preuve d'achat et qui a enregistré la garantie Tiger Fire comme il se doit.

11. EXPÉDITION ET LIVRAISON : TigerFire n'est pas responsable de l'expédition, de la livraison, des coûts de main-d'œuvre, des coûts d'emballage, des droits d'exportation/d'importation, de la TVA ou de toute taxe prélevée à la suite d'une réclamation au titre de la garantie, d'un service, d'une réparation ou d'un retour, sauf autorisation écrite de TigerFire.

12. PERTE DE GARANTIE : Toute altération ou modification non autorisée d'un Tiger Fire annule la garantie. Cela comprend le perçage de trous ou l'altération de toute pièce, l'utilisation de pièces à l'intérieur du Tiger Fire autres que les pièces authentiques de Tiger Fire, ou l'utilisation de composants internes d'une manière autre que celle prévue par le fabricant. La modification ou le remplacement des composants internes et externes, y compris la grille, la cuvette, le socle et l'anneau de feu, annulera la garantie, et Tiger Fire décline expressément toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs qui pourraient en résulter. Le fait de verser de l'essence à briquet ou tout autre mélange inflammable sur ou dans un Tiger Fire annule la garantie. Cette pratique est dangereuse et peut entraîner des dommages ou des blessures.

13. RETARD OU DÉFAILLANCE : TigerFire n'est pas responsable des retards ou des défaillances dans l'exécution de la garantie causés par un événement ou une circonstance hors du contrôle de TigerFire, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les restrictions ou limitations gouvernementales, les grèves, les incendies, les inondations, les retards dans le transport ou la réduction de l'approvisionnement en matériaux.

14. LIMITES : Cette garantie limitée n'est pas transférable. Il n'y a aucune autre garantie, expresse ou implicite, à l'exception de ce qui est spécifiquement indiqué dans cette garantie ou de ce qui peut être prévu par les droits statutaires qui varient d'un état à l'autre et d'un pays à l'autre. Tiger Fire n'autorise aucune personne ou représentant à assumer ou à faire toute obligation ou responsabilité au nom de Tiger Fire en relation avec la vente de tout produit Tiger Fire. Les garanties, qu'elles soient écrites, orales, expresses ou implicites, ne sont pas accordées à toute personne qui obtient le produit d'une source autre que Tiger Fire ou d'un distributeur ou revendeur autorisé. L'achat et/ou l'acceptation de la livraison d'un produit Tiger Fire auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur en ligne annule la garantie de ce produit. Tiger Fire n'est pas vendu dans les magasins discount, les chaînes de magasins discount, en ligne ou dans les boutiques de commerce électronique, et tout produit acheté auprès d'un tel détaillant n'est pas couvert par la garantie. Les revendeurs autorisés peuvent être vérifiés sur le site Tigerfire.eu.

15. RESPONSABILITÉS DE Tiger Fire : La réparation ou le remplacement des pièces de la manière et pendant la période stipulées ci-dessous constitue l'exécution de toutes les obligations de garantie et/ou de toutes les responsabilités directes et dérivées de Tiger Fire. Le droit exclusif de l'acheteur pour toute violation de cette garantie ou de toute autre garantie implicite est limité, comme indiqué dans le présent document, au remplacement ou à la réparation de la pièce expédiée à l'acheteur, aux frais de ce dernier.

16. LIMITATIONS : DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TOUTES LES GARANTIES LÉGALES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, NE S'ÉTENDENT PAS AU-DELÀ DE LA PRÉSENTE GARANTIE. LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX ET CONSÉCUTIFS EST EXCLUE. Certains États et/ou pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions susmentionnées peuvent ne pas s'appliquer à vous.

17. ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE : L'enregistrement de la garantie est disponible sur TigerFire.eu. Si vous n'enregistrez pas le Tiger Fire sur TigerFire.eu ou si vous n'enregistrez pas votre achat par d'autres moyens mis à disposition par Tiger Fire, votre garantie sera annulée. Si vous avez besoin d'un formulaire imprimé à envoyer par la poste, veuillez contacter un revendeur ou un distributeur agréé. Les garanties spécifiées ici comprennent tous vos droits légaux spécifiques en vertu de la garantie limitée de Tiger Fire. Cependant, vous pouvez avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre et d'un pays à l'autre.

18. Responsabilité maximale de Tiger Fire : La responsabilité maximale du vendeur est le prix payé par l'acheteur, avec un maximum de 10 000 euros pour les défauts prouvés ou les écarts par rapport aux spécifications convenues.